お薬なびをはじめて利用されるお客様へ

更新日:

初めてお薬なびをご利用される方に向けて、利用方法やよくある質問を解説します。

お薬なびとは?

お薬なびは海外の商品を約1500商品(2022年1月現在)取り扱う通販サービスです。

海外から商品を発送するため、ご注文からお届けまで2~3週間程度お時間が必要となります。

その点、国内通販と比較して様々なメリットがございます。

・処方箋薬が通販で購入できる
・豊富なジェネリックから選択可能
・日本にはない薬が購入できる

海外製品ですが日本在住の方に向けたサービスとなっているため、日本語表記で運営しており国内通販と変わらず利用可能です。

お薬なびの配送とお届け目安

お薬なびでは商品をご購入、ご入金の確認が取れ次第即日発送を行っております。

お届けの目安として2~3週間となりますが、現在海外通販サービスにおいて新型コロナウイルスの影響により配送の遅延が発生する場合がございます。

配送遅延に関しましては、発送国により程度が異なります。

発送国 現状 備考
インド お届け目安 発送後約2週間~3週間 追跡番号発行後、ステータスが反映されるまでの目安
約5日前後
(追跡番号例:RD●●●●IN)
シンガポール お届け目安 発送後約2週間~3週間 追跡番号発行後、ステータスが反映されるまでの目安
約10日前後
(追跡番号例:RZ●●●●TW)※台湾経由での輸送
香港 お届け目安 発送後約2週間 追跡番号発行後、ステータスが反映されるまでの目安
約5日前後
(追跡番号例:RZ●●●●TW)※台湾経由での輸送
台湾 お届け目安 発送後約2週間~3週間 シンガポール発送・香港発送の中継地
タイ お届け目安 発送後約2週間~3週間 追跡番号発行後、ステータスが反映されるまでの目安
約5日前後
(追跡番号例:RR●●●●TH)
アメリカ 平常通り
日本 平常通り

追跡番号

ご購入された商品は税関通過後、日本に到着した段階で「追跡番号」を発行致します。

日本郵政の公式HPにてお荷物の配送状況をご確認いただけますので安心して到着までお待ち下さい。

郵便局書留サービス

ご自宅に配送を希望しないお客様は郵便局の書留サービスをご利用いただけます。

配送住所を記入する際に希望の郵便局を指定し、ご自身で受け取りにいくことも可能です。
※保管期間あり(7日間)

お薬なびの利用方法

お薬なびのご利用には会員登録が必要です。(年会費、登録費無料)

会員登録の方法に関しては、初めてご注文をされる際に合わせて情報入力をお願いしております。

商品を探す、注文する

お薬なびではご希望の商品を様々な方法で探すことができます。

  • 検索窓から商品名を入れる
  • カテゴリージャンルから探す
  • 部位や疾患から探す
  • 売れ筋ランキングから探す
  • 口コミ件数から探す

ご希望の検索方法でお気に入りのお薬を探してみてください。

ご注文は一般的な通販サイトと同じようにご利用いただけます。
ご希望の商品を必要個数分カートに入れてお支払いへお進みください。

※検索窓へ商品名を入れる場合には正しくご記入下さい。

選べるお支払い

お薬なびではお客様に合わせた決済方法を多数準備しております。

・銀行振込
・クレジット決済
・コンビニ支払い

注意点として、後払いは対応しておりません。ご注意ください。

商品の検索方法

お薬なびでは、薬機法に沿って商品名を正しく入力しなければ商品が表示されない仕様になっております。     

【正しい例】

正しい検索方法     

【間違った例】

間違った検索方法

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、正しい商品名をご入力の上、医薬品をお探しください。

よくある質問、問い合わせ

初めて利用する方に向けたよくある質問をいくつかご紹介します。

ご覧になられて問題が解決しない場合にはお気軽にお問合せください。

何日くらいで届きますか?
追跡番号お知らせしてから、およそ10日~14日ほどが到着の目安です。土日祝や運送の混雑状況により、到着が前後する場合があります。詳しい発送状況につきましては、追跡サービスをご利用ください。
偽物は届きませんか?
当サイトは正規品のみを取り扱っております。発送は信頼のおける業者のみを使用し、不定期で倉庫の視察を行うなど万全のチェックを行っております。粗悪品が紛れないよう、細心の注意を払って運営しておりますのでご安心ください。
送料はかかりますか?
10,000円以上の注文で送料は無料とさせていただきます。10,000円未満の注文は、一律1,000円の送料がかかります。
代引きは可能ですか?
代引きは取り扱っておりません。銀行振込み、コンビニ決済、クレジットカード決済からお選びください。
取扱い商品は何がありますか?
当サイトでは男性用医薬品、女性用医薬品、各種サプリメントなど幅広いジャンルの商品を取り扱っております。

ご紹介した内容はごく一部です。
以下ページからよくあるお問い合わせ内容を詳しく解説しています。

お薬なびのポリシー

日本国内では未承認の医薬品でも、海外では承認されており多くの人が使用しているというケースは多々あります。

個人輸入という形であれば、そういった医薬品を海外から取り寄せることが可能です。

当サイトは可能な限り成分鑑定書を準備しており、薬剤師向けの参考リンクも添付しているため、安心してご利用いただけます。

サイト運営における、利用規約・個人情報保護方針・特定商取引法表記につきましては、下記ページをご覧ください。

個人輸入代行に関して

医薬品の個人輸入は「個数」や「用途」により制限があるものの、ルールを守れば厚生労働省が認めるサービスです。

・処方箋薬は上限1か月分
・ご本人様以外の使用は禁止
・ご購入した商品の譲渡は禁止

これらを厳守すれば、日本に滞在しながら海外医薬品を購入することが可能です。

また、処方箋も必要としないため医師の診察は不要です。

ようこそ、お薬なびへ

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お荷物の配送状況

ボタンを押すと郵便局のホームページが表示されます。

荷物の追跡

RA123456789SG のようにお知らせした追跡番号を入力して下さい。

お問い合わせ番号が見つかりませんと表示される場合は、お荷物が移動中の状態です。
詳細は お荷物の追跡情報 をご確認下さい。

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