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個人輸入医薬品をお探しの際は薬機法準拠のため医薬品名を正確に入力して下さい。
初めてお薬なびをご利用される方に向けて、利用方法やよくある質問を解説します。
お薬なびは海外の商品を約2000商品以上(2026年3月現在)取り扱う通販サービスです。
2009年より運営を行い、約15年以上の運用実績と約150万人以上の会員様にご利用いただいております。
国内通販と比較して様々なメリットがございます。
・処方箋薬が通販で購入できる
・豊富なジェネリックから選択可能
・日本にはない薬が購入できる
海外製品ですが日本在住の方に向けたサービスとなっているため、日本語表記で運営しており国内通販と変わらず利用可能です。
お薬なびでは商品をご購入、ご入金の確認が取れ次第即日発送を行っております。
現在のお届け目安は10日~14日となります。
ご購入された商品は税関通過後、日本に到着した段階で「追跡番号」を発行致します。
日本郵政の公式HPにてお荷物の配送状況をご確認いただけますので安心して到着までお待ち下さい。
ご自宅に配送を希望しないお客様は郵便局の書留サービスをご利用いただけます。
配送住所を記入する際に希望の郵便局を指定し、ご自身で受け取りにいくことも可能です。
※保管期間あり(10日~30日間)
お薬なびのご利用には会員登録が必要です。(年会費、登録費無料)
会員登録の方法に関しては、初めてご注文をされる際に合わせて情報入力をお願いしております。
お薬なびではご希望の商品を様々な方法で探すことができます。
ご希望の検索方法でお気に入りのお薬を探してみてください。
お薬なびではお客様に合わせた決済方法を多数準備しております。
・銀行振込み
・あと払い(アトペイ)
・コンビニ決済
・※コンビニ決済は過去にご入金履歴のある会員様のみご利用可能です。
お薬なびでは、薬機法に沿って商品名を正しく入力しなければ商品が表示されない仕様になっております。

初めて利用する方に向けたよくある質問をいくつかご紹介します。
ご覧になられて問題が解決しない場合にはお気軽にお問合せください。
ご紹介した内容はごく一部です。
以下ページからよくあるお問い合わせ内容を詳しく解説しています。
日本国内では未承認の医薬品でも、海外では承認されており多くの人が使用しているというケースは多々あります。
個人輸入という形であれば、そういった医薬品を海外から取り寄せることが可能です。
当サイトは可能な限り成分鑑定書を準備しており、薬剤師向けの参考リンクも添付しているため、安心してご利用いただけます。
サイト運営における、利用規約・個人情報保護方針・特定商取引法表記につきましては、下記ページをご覧ください。
医薬品の個人輸入は「個数」や「用途」により制限があるもの、ルールを守れば厚生労働省が認めるサービスです。
・処方箋薬は上限1か月分
・ご本人様以外の使用は禁止
・ご購入した商品の譲渡は禁止
これらを厳守すれば、日本に滞在しながら海外医薬品を購入することが可能です。
また、処方箋も必要としないため医師の診察は不要です。
お薬なびではお客様に安心してお買い物をいただくために以下のサポートを行っております。
お薬なびでは偽造品や粗悪品を取り扱わないため以下のような取り組みを行っております。
| 成分鑑定書の掲載 | 当サイトでは、提供可能な範囲で成分鑑定書の確認・掲載を行っており、あわせて薬剤師向けの参考情報も提供しております。 |
|---|---|
| 成分鑑定の実施 | 専門機関にて成分鑑定を実施し、品質確認を行っております。 |
| 製造・保管環境の確認 | 当サイトでは、医薬品を取り扱う海外の製薬工場や倉庫に担当者が訪問し、安全性や衛生管理の確認を行うなど、品質管理に努めています。 |
お薬なびではお客様に安心してご利用いただくために、以下のサポート体制を整えております。
| サポートチャット | お客様のご不明点を迅速に解決できるよう、サポートチャットをご用意しております。お問い合わせには日本人スタッフが対応しており、安心してご相談いただけます。 |
|---|---|
| プライバシーに配慮した配送 | お客様のプライバシー保護のため、伝票には商品名を記載せず、外部から中身が分からないよう梱包しております。 |
| 配送状況の追跡サービス | ご注文いただいた商品には追跡番号が発行されるため、配送状況を随時ご確認いただけます。 |
お薬なびでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、通信の安全性および個人情報の保護に配慮した運営を行っております。
| SSL対応 | お客様の個人情報や決済情報は暗号化通信(SSL)により保護されており、第三者による盗聴や漏洩を防止しています。 |
|---|---|
| 決済代行サービスの利用 | 個人情報保護体制が整備された決済代行会社を利用し、お客様の情報を適切に管理しています。 |
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以下の内容で投稿します。よろしければ「送信する」を押して下さい。
以下の内容で投稿します。よろしければ「送信する」を押して下さい。
| 商品名 | |
|---|---|
| 満足度 | |
| 写真 | |
| ニックネーム | |
| レビュー内容 |
※内容を確認後の掲載となります。
※内容によっては非掲載となる場合もあります。あらかじめご了承ください。
※紹介コードを記載された場合、掲載はいたしかねますのでご了承ください。
以下の内容で送信します。よろしければ「送信する」を押して下さい。
決済が失敗する場合があります。
まれにカード発行会社の規制により、国をまたいだクレジット決済がエラーとなる場合がございます。
クレジット決済ができない場合には、カード発行会社にご連絡いただき、クレジット決済をしたい旨をお伝えいただくことで決済が可能となる場合がございます。
【ご注意ください】
本来、医薬品のクレジット決済はカード規約で禁止されています。
医薬品である旨を伝えてトラブルになったケースもあるようですので、ご連絡される際には「海外の通販サイトを利用したいので制限を解除して欲しい」という旨だけとお伝え下さい。
請求金額が異なる場合があります。
VISA/MASTER/AMEXのカードは元(げん)決済です。
昨今は外貨の変動幅が大きく、元から円へのエクスチェンジ時に為替差益が発生しており、1~2%前後の手数料が掛かっております。
購入金額以外に、この為替差益がお客様の負担となりクレジット会社から請求される可能性がございます。
ご負担頂いた3%分を当サイトでは、次回購入時に利用頂けるポイントとして付与しております。
こちらをご理解の上で、クレジット決済をお願い致します。
※当サイトでは、銀行振込みをオススメしております。
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